臺北市士林區公所

問：請問台北通（敬老、愛心及兒童優惠悠遊卡）應具資格及應備證件為何？遺失如何補發？故障卡如何辦理？敬老卡如何轉換成愛心卡？愛心卡如何轉換成敬老卡？

答：

一、

（一）服務對象：

1.敬老悠遊卡：設籍並實際居住本市年滿65歲長者或設籍本市年滿55歲原住民。

2.愛心悠遊卡：設籍並實際居住本市領有身心障礙證明之身心障礙者。

3.兒童優惠卡：滿6歲當月~12歲需同時符合設籍本市且無法申請「數位學生證」(例如學籍在外縣市或就讀本市無數位學生證之國小)者(數位學生證所享優惠同兒童優惠卡)。

（二）申請人應備下列文件：

1.敬老卡：身分證正本、簽名或印章、近期二吋彩色照片一張。55歲以上原住民另備戶口名簿。

2.愛心卡：國民身分證正本、簽名或印章、近期二吋彩色照片一張、身心障礙證明正本。

3.愛心陪伴卡：持有新制核發的身心障礙證明者，其證明書上必須註記有陪伴者優惠，才能申請陪伴卡。

4.兒童優惠卡：申請時應由法定代理人親自或以書面委託代理人檢具申請書、戶口名簿、身分證明文件及兒童之二吋彩色照片一張。

5.設籍戶政事務所者，應提出實際居住本市之書面證明。

6.若委託辦理，除上述證件外，受託人請攜帶身分證正本、簽名或印章。

二、台北卡遺失，請自行撥打悠遊卡公司免付費掛失專線：0800-028-880（手機或金馬地區請撥02-4128880）。 若欲續辦補發者，請攜帶以上資料加上100元工本費，如為委託辦理另提出代理人之身分證正本、簽名或印章，至臺北市各區公所皆可辦理補發。

三、故障卡請攜帶敬老愛心卡、身分證正本、印章及二吋彩色照片一張（若為愛心愛陪卡請加帶身心障礙證明）。

1.若折損（人為）：要100元工本費→馬上領卡。

2.若沒有折損或鎖卡或無法感應：要送悠遊卡公司判別（三個星期） →有臨時卡（公車及捷運皆有480點扣，儘量不要儲值）。

四、敬老卡轉換愛心（愛陪）卡：請攜帶身分證正本、印章、身心障礙證明、最近三個月內二吋彩色照片一張、敬老卡（三個星期內退費）。 敬老卡第1次轉換成愛心（愛陪卡），只要敬老卡有繳回，則免費，未繳回敬老卡則收100元工本費。

五、愛心（愛陪）卡轉換敬老卡：請攜帶身分證正本、印章、最近三個月內二吋彩色照片一張、愛心（愛陪）卡（三個星期內退費）。 愛心（愛陪）卡2張卡都繳回，則免費，2張卡不見或任1張不見，則收100元工本費。

※以上業務，皆可委託辦理，除上述證件外，受託人請攜帶身分證正本、簽名或印章。

※以上業務，皆可至臺北市12區任一區公所辦理。

敬老悠遊卡相關優待(含搭乘公車、捷運、計程車、UBIKE...等)

身心障礙者乘車優待補助（愛心悠遊卡）