臺北市士林區公所

票卡故障者可將票卡送回本市任何一區公所，由區公所協助將票卡送回悠遊卡公司檢測(檢測時間約1至2周)，若經檢測判定屬自行損壞需另備製卡費用 100元 ；如欲直接重新申辦票卡，得由持卡本人或委任代理人，備妥申請人國民身分證(外國人準備外僑永久居留證)、2吋彩色照片1張，55 歲以上原住民者需另備原住民身分證明文件，並自行負擔製卡費用 100元。

委任代理人申請票卡者，請攜帶申請人國民身分證、2吋彩色照片1張、印章，另提出委任書及代理人之身分證明文件。