本所9樓洽公區設置1999手語視訊系統服務,聽障朋友可透過1999手語視訊服務向手譯員諮詢、申訴等,另手譯員還可協助聽障朋友撥打市府各機關電話,代為詢問相關市政問題。臺北市政府1999為進一步提供更便捷及更貼心的手語視訊服務,自103年4月1日起正式啟用Line手語視訊服務,ID帳號:taipeicity1999。聽障朋友簡訊專線:0975101999。傳真專線:02-27201999。